Regino_Hiro’s blog

写真は　ねこたまのたまちゃん

So-net光プラスにSoftbank光から乗り換えたらSynologyNasが使えなくなった

So-net光V６プラスに乗り換えたらSynology Nas DSMにWebからアクセスできなくなった

 

Softbank光からSo-net光プラス へ　乗り換えからのトラブル解決忘備録

 

環境　

NTT　光対応ルーター　PR―S300HI　PPPランプあり

 

SynologyNas DS218J

 

トラブル内容

Synology Nas にWebからアクセスできなくなった

MacのFinderからのFileアクセスは可能

PingはIPV６アドレスで飛ぶ

Synology-assistant　＆　 SynologyWeb assistantで　DiskStstion見つからない

 

解決までにやったこと

  • IPV６設定中のIPV４の停止（IP　V６は諦める設定）

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000013893

  • IPV４でのPPPoE設定（IP V4だけを使う設定）

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011924

  • SynologyNasのネットワーク設定リセット（必要かどうか不明）

DS 218Jの本体リセットボタンを押す（ネットワーク設定とかパスワードリセット）

https://nw.myds.me/synology/setup-network/

 

 以上の作業、Webを歩き回って解決まで３日かかりました、とほ(^^;

 

SynologyNasもV６での設定の方法を調べて早く使えるようにしたい

 

----------------------後日復旧--------------------------------

そのまま、IPV６設定の中のIPV4を停止から稼働に設定変更したら

そのまま　SynologyNasもアクセスできて、インターネットもIPV6で

動くようになった

IPV４のときにアクセス速度が深夜に爆遅（1MBPS以下）

になっていたのが、改善されました

本件、So-netの有償の安心サポートなどのサービス窓口に問い合わせましたが、

何の役にもたたなかったですね、

技術の進歩にサービスが追いついてないです

サービス向上の努力をお願いいたします

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