UQでんき申し込み たいへん

UQモバイル　「UQでんき」　を申し込んだ　

現在　３GB 1,628￥/月　を　990￥/月に月額料金を下げるために

「Eneosでんき」から「UQでんき」へ乗り換え

UQでんき　窓口は　慣れてないのか、３回、情報をやりとりした

東京電力など電力会社からの変更でないと、電話か窓口からの申し込みしかできない

相手も慣れてないのでたいへんだ！

以下、３回、電話でやりとりした（電話は混み合ってて平日で　５分待ちぐらい）

１.申し込み１回目の電話で　不明項目があり　改めてしらべたこと

　　・契約種別　東京Vプラン　の従量電灯BなのかCなのか不明

　　従量電灯B、かCを聞かれたが利用明細に記載がなかったので一旦申し込み中止

　　Eneosでんきに電話で当合わせ

　　普通の家庭用は　従量電灯B  なのは　でんき業界では常識みたいだが　

　　「UQでんき」では慣れてないようで、わからないようだ

　　２度目の電話をかけて　やっと申し込み完了

２.SMS受信後　不明事項を知りたいとのメッセージとどく

　・契約番号を知りたい　

　　３度目の電話をかける

　　Eneosでんきの利用明細書には「お客様番号」「供給地点特定番号」があり伝えたが

　　「契約番号」が必要とのことで、電話中にEneos電気のMyページで調べて伝える

３.電気セット割　申し込み

　UQ電気申し込み後、Webページから　「電気セット割」を申し込みをする

　　1,628￥/月　を　990￥/月　に値下げ変更するために、別途Web申し込み必要

　「UQでんき」申し込み時に設定してくれないのかと、聞いたら、Webで申込とのこと

まだ、先は長い感じだね